虚拟号码电信有没有号码托管


虚拟号码功能是通过将收件人的真实号码转换成「11+4」位可通话的号码,用来保护收货人真实号码的功能,同时支持商家、物流公司短期内联系买家的能力。

不会额外收取。虚拟号码的服务费,包含在技术服务费中,技术服务费收取标准按照《视频号商家技术服务费管理规则》。

快递员在派送包裹时,可通过快递面单上展示的虚拟号,拨打并输入转机号联系,沟通包裹投递等情况。

商家需前往视频号小店后台【订单/配送】-打开【订单管理】选择需获取真实号码的订单进行操作。

不会,取件通知、物流详情中会提醒用户取件方式,快递网点可向用户的真实号码发送取件信息短信。如反馈无法收到货,可引导联系快递员或者快递公司进行重新派件。

商家可先通过物流信息确认商品是否到达站点并联系用户告知可通过虚拟号本机号后四位或物流运单号取快递,或联系快点网点或快递重新派送。



(1)前往【视频号小店后台】-选择【订单/配送】-打开【订单管理】列表即可查看订单明细-选择【待发货】-点击【导出订单】即可导出待发货的订单明细。