服务器销售怎么找客户idc销售怎么和客户谈


做销售如何挖掘客户

问都没问明白叫人怎么回答啊?首先明确你的工作,所操作的产品;不同的行业不同的产品会产生不同的客户;看样子你还没开始工作吧?那就更不用犯愁,根据公司的经营范畴去做就好了,一般的公司新人引进,简单的培训总要有的。
等你找到合适的工作后,看你具体卖什么样的产品,再告诉你所面对的客户群吧!

如何做网销、具体的步骤、以及怎么去找客户


1、产品的发布技巧:一个公司的产品橱窗设计,那些上传的产品一定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣,图片签名档让你的产品更亮,更吸引人。

2、产品信息的更新:即时更新你的产品。搞好一口价拍卖,每10天发布一次信息,尽量让你的产品信息靠前,这样买家在搜索时会第一个发现你,如果你不急时更新,那么你的信息就会沉到老下面去啦。

3、第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,用小陈老师教你“用订单,接生意”,不失时机的把握好商机,在那么多求购信息中一定能找到潜在的客户,总有人会和你合作的,不要对一两次的电话不成功而失去信心。

4、及时回复你的相关留言,学会把留言变成钱----金掌柜教你使用留言转订单!

5、提高与客户沟通的技巧:这是一门大学问。千万不要急于求成,一定要让客户感到你的专业,你的诚心,感到你公司的实力。

6、做好电话回访:对有意向的客户定期或不定期地电话回访,但这个上面一定要把握好尺度,打得太多了人家会有反感的,如果不跟踪,客户会把你遗忘的。

7.做好线上交谈,线下及时跟踪,不要放过每一个机会,需要派人上门拜访的一定及时赶到,免得错失了良机,一定要做好线上线下的结合,,争取提高客户成交率。

8.经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高了,自然就会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的。
9、热心帮助别人的求助,写好帮帮贴,这样更能提高你在论坛的知名度,取得人家的信任与好感,要记住在帮助了别人的同时也是在帮助自己。
10、不管是在论坛还是与网友聊天,一定要保持文明用语,多写祝福的语言,保持在论坛的形象,因为你就是代表着公司,代表着品牌。

如果没有找到代理公司。可以上贴吧找代理公司

销售中如何寻找潜在意向客户?

销售中如何寻找潜在意向客户?对于企业来说,电话外呼筛选工作任务重,想在海量的电话里找到意向客户需要大量从业人员,人工成本较高。而且由于职位的特殊性,经常遭受拒绝或是拒接,因此电话外呼人员的工作效率也很低。  
  总结来讲,电话外呼所面临的现状:
1、工作效率低;
2、工作压力大;
3、电话外呼竞争激烈;
4、员工流失率高;
5、企业招聘难度高。
  智能外呼机器人,可以优质语音与客户交流,系统支持一键导入客户资料,进行批量外呼,了解客户购买意向,对人的语音识别准确率高达90%以上,能以最快的速度对客户问题进行处理和回复,再将意向客户转接给电销人员进行接待。这样既能提高客户的签约量,还能节省人工销售的时间,提高工作效率。您可以进行一下尝试。

做IC销售的,如何寻找客户呢

不好不要见怪哦。。。 注意礼仪、着装、言行举止、处事大方得体。我感觉你掌握一些要点比如:
1、你要足够了解自己说销售的产品,性能、卖点、价格、同行业相比之下优势在那、劣势在那
2、要有良好的语言组织能力,能够组织一套自己对于产品的销售说法(首先是你认可的)也就是说你能够说服自己购买你所销售的产品么?
3、要有良好的应变能力,也就是说不管什么时候你的顾客问你的任何问题,你都能及时回答上来,并且讲出你的理由,说服他为什么要购买你的产品。
4、要具有良好的亲和力,俗话就是自来熟,不熟的话通过短时间的交谈找到你与顾客的共同点拉近你们之间的关系,这样有利于你下一步的销售。例:你家是哪里的,哦北城区啊,我也是北城区的。但是一定要是你所熟悉的。
5、要熟练地知道销售流程,如果顾客已经决定购买但是因为你不够熟练导致顾客不耐烦而流失那样损失就很大了。 6要主动热情,就算不购买你的产品也要主动帮助顾客购买到理想的商品,这样下次有机会他一定会给你创造销售条件。
7、做好分内工作,该向上级填报的数据及时填报上交,上班不迟到早退等等没事多沟通销售心得。
8、还要有良好的自信心,相信自己。好了就这些吧 祝你早日成为一名优秀的销售人员 上面说的都是些大家都知道的。说说自己的一些心得吧。不好不要介意。说下与客户见面: 首先是要做好充分的准备以及自我演习,在见客户前就先想好客户会问些什么需要知道些什么,自己应该怎么去回来 以及让自己成为主导,引导客户按你的路线走以达到你想要的。 最后见完客户回来,要充分思考与客户见面的场景谈话,具体分析客户说的话里有没别的含义,还有就是自己有没未表达的与不足之处。然后思考整理好再次会见客户或者电话中沟通。其他方面的也就不说了,觉得这比较重要。 注意礼仪、着装等。。

怎么找新客户,通过那些渠道呀?


一,从自己身边挖掘,我们每个人都有小的集体,我们身边的亲戚朋友,同学都有可能是隐藏的目标客户。在我们自己的小集体中我们都互相认识,彼此信任,所以免去建立信任这一步,这也是实现销售最快的方法。

二,开展商业联系,我们要清楚整个社会中隐藏的客户群体,这得需要我们花些精力来寻找,从云速数据挖掘入手,与目标客户建立商业联系,从而实现销售。

三,广泛结交不同行业的销售人员,大多情况销售员都愿意认识新朋友,搞好关系,可以彼此互换资源,实现资源的优化配置,最终实现销售业绩的增长。

四,从公司的老客户下手,这部分客户已经对公司有了一定的了解,如果客户对于之前合作满意那他们肯定还会继续合作,如果不满意,是哪方面出了问题,即时处理,尽最大的能力和百分百的诚意挽留
客户。

IDC销售新手如何找客户 恳请老哥们点拨一下

以下是我收集的一篇文章~兴许可以帮到你~ 文章内容如下: IDC-业务开展篇 我们每个人都有着自己的理想,有着自己的目标。功夫熊猫这部影片相信大家多数已经看过了,天资平庸,身体臃肿的熊猫,胸怀功夫梦想,历经种种奚落,嘲笑,千辛万苦,最终能够成为真正的武林高手。这当中所经历了千辛万苦,但是只要胸怀梦想,永不放弃,自我调节最终还是可以成功。其实这部影片就是告之我们,一个来自平凡中,持之以恒最终成功的熊的故事。我在想,熊尚能如此,我们具有几千年文化,受过高等教育的人呢?在IDC日常工作当中,其实我们都有千篇一律的发帖子的烦恼,到处做宣传的郁闷,处心积虑在论坛,QQ群,百度AD并担心被当成广告被删的肝胆欲碎感受,其实这都是很正常不过的现象,当你思想动摇的时候,扪心自问,为什么别人能做好而我就不能呢?是工作方法上不得当?还是自身的专业知识仰惑相关周边技能还不够呢? 试想下世界上目前有哪个行业没有竞争,没有优胜劣汰呢?正确的工作方法,良好的工作习惯,认真的工作态度,再加上多思考多发现,有什么理由做不好我们自己的工作呢。 不记其数的新同事这样问过我,如何寻找客户,在哪里寻找客户,如何做出更有效的AD来,本打算把这么多年鄙人的经验写出来,但是精力有限,《IDC-客户来源篇》 计划搁浅,此篇留在该写的时候写吧! 今天主谈:接洽客户篇 对待每一位客户的态度 我从不要求我们同事学《羊皮卷》里记载的“做世界上最伟大的推销员”,我们是最普通推销人员,普通到只为了帮站长提供最基本的,最具性价比的网络应用方案。有很多的客户一开始就一个思想,要最好的产品!殊不知最好与最贵,永远是划等号的。无可厚非,站在公司的立场上来讲,利益是无比诱人的,站在我们个人立场上来讲,提升我自己的业绩,使成单量最大金额化,对我自身的利益绝对是大有好处的。但是,站在我们客户的立场上来的考虑的呢?是双核最适合,还是双至强最适合?是百兆共享最适合,还是百独最适合?当一个网站在投资的时候,有没有造成金钱上,硬件上,带宽上的浪费呢?奔驰做出租车载客,真的适合吗?当给客户们讲清楚这些内情后,客户选择的不是最好最贵的,而往往是最“适合”最省钱的方案,虽然我们利润减小了,但是换来的往往是客户的更加信认,和由衷的谢意。这就是为什么有很多IDC员工与站长客户都变成我在生活上,事业上,学习上朋友的原因!
一,接洽客户。
1.) 了解客户现在所遇到的问题,了解他找到你的真正原因!比如,他以前的公司服务不好,或者机房不稳定,或者是因为不能满足现在的客户需求,或者是价格,等诸多原因。 《古今医统》里有记载:“望闻问切四字,诚为医之纲领”,望,指观气色;闻,指听声息;问;指询问症状;切;指摸脉象。合称四诊。把他运用到销售当中来,我认为是最适合不过的了。仔细的观察聆听你的客户,哪怕一个动作,一个抱怨,一个疑虑,都可能成为你的切入点。 往往有很多的新同事都会在聆听方面犯个错误:
1、倾听之前形成了自己的主观意见,想好了准备说什么。
2、在客户们没有讲清楚之前你就帮他下了决定。 每个公司都有自己的企业文化,都有自己依赖生存仰惑发展的机房产品,每个IDC公司都有一个高层的发展思维模式,刚开始来到IDC行业里时,在给新员工培训的时候,都深深的灌输特定的思想模式,并框架化了。有的时候,我也经常的反省,一个人的成功的方法,并不适合每一个思想不同,思维面不同,性格不同,特长不同的人。而平时我们在给新同事做培训的时候,只能是讲述案例,让大家做以参考,而并不要求大家100% 刻意的去模仿。并鼓励大家,平时多去做创新,结合老同事的经验用自己的语言表达出来,清晰的思路。 一个良好的IDC销售人员在聆听方面立求做到以下几点:
1、尊重您的客户,专心,专注。提出问题,安静的听客户讲完。
2、适当时机附和一些语言,表明自己在认真倾听。
3、有重点的倾听,捕捉细节,在听完整段话之前不要急于回答。
4、理解对方的谈话,要善于听弦外之音,有时也不只是表面言语(有很多人喜欢用暗示的)。
5、问一些问题确认对方已经充分表达了意思和表明自己已经明白了对方的意思。 这里有一个案例:一个年轻初出矛庐的推销员,向一个80岁的老太太,侃侃而他的空调,如何省电,如何的先进,电机如何的好,质保如何的好,服务如何的好后。老太太焦虑的问“这与我有什么关系呢?” 不要拿自己的意念,强加与你的客户,请记住我们为服务客户服务的,是为客户解决问题而存在的,如果你所提出的方案未能从客户的出发点根本的解决问题,那么你的方案将是不成功的。 2) 熟悉自己的产品,优势,机房环境,及学习了解相关专业和周边知识。 我们需要经常认真研究我们自己公司的资源。每款产品有何特性和优点。力求做到:熟记各个机房的优势,配置和价格。听完客户的陈述后,很快就能有一个完整的,清晰的解决方案出现。另外,对我们的同行也要有一定的了解,包括同行公司的机房,甚至人员,产品的特色,只有这样,我们才能知已知彼,百战不殆.遇到同行对比的时候,你了解的比对手多,想不胜也难了。说到周边的知识,那就涉及面很广了有很多,IDC 周边知识,站长周边知识,服务器,硬件,软件,系统,安全,程序,语言,数据库,采集,cms,seo,如何运营好网站,等等。了解的越多,相对与客户沟通的时候,就更轻松自如,记得哪位讲师曾经讲过,不能同流,何能交流!当客户问你的空间是否支持ASP,ASP.NET,CGI,PHP,WAP的时候,问你MYSQL是什么版本时,当问你服务器能不能帮他们配置PHP环境的时候,当客户问您是否支持协静态的时候,当客户问你IIS并发数是什么的时候。。。。。 如果你不能给出一个更好的解释,或者给的是一个错误的解释的时候,如何让你的客户相信你,没有最初的相信哪里来的更深入的交谈,哪里来的最终合作呢!这些绝非危言耸听,也不是故意抬高IDC行业里的工作人员,做好这个工作,需要付出的心血与汗水实在太多太多。做技术人员简单,做顶尖的技术人员难。做销售人员容易,做顶尖的销售人员更不是轻而易举的事情。 有很多人可能会问,有那么多的专业知识,涉及到方方面面,我们销售人员怎么能全部都学会,全部都精通呢?每一个领域,都会有更顶尖的高手,有asp高手,有php高手,有美工高手,有flash高手,有SEO高手,如果我们把每门技术都练就到很高深的程度是不现实的,我们销售人员只需要做到,每种知识了解一些就行了。常用操作系统,服务器软件,和一些应用的名称和用法,功能,这样我们才能更畅通的去与客户们交流,只有同流了,才能交流!
二,谈判中 1)销售之时的节奏掌握 针对不同的客户,会有不同的节奏感,有的客户比较感性,做事情爽快,这时我们就要掌握这好,机会稍纵即逝,往往这种类型的客户占很小一部分,成交速度很快,提出几个他们最关注的问题,满意后,就打款了,这就是讲的一种即兴消费。有的客户比较理性,考虑的方方面面比较多,需要我们解答的问题也比较多,这样就可能跟踪好几天,甚至几个星期几个月,这里就需要我们的耐心。平时时常的打招呼,公司有什么好的优惠信息可以及时的向他反馈下,过程中,要把握好客户的心理,客户为什么还没有成交。是资金的问题,还是客户在犹豫某些细节,还是客户在对比同行,在比机房,比公司,比速度,比带宽,还是在比价格,还是客户又从长记忆了。。。。。。 总之你要撑握住节奏。你要清楚,你所跟踪的客户,现在在想些什么,做些什么! 2)聪明的销售人员,谈合作之后的事情。 设想一些合作后的情景细节,未打款之前就让客户潜意思已经是我们的客户了。比如。多问些有关“已有”和“需要”两方面的问题。(沟通过程当中,可以多展开一些合作之后的景象的解说,和客户说合作之后会发生的事情,假设成交。比如:服务器里还需要我们帮您安装XX程序吗?数据库我们为您安装
5.X 以上的可以吗?这是我的手机,有问题可以随时与我电话联系,我的手机也是24 小时开机的。谈更多的合作以后的细节,也可以帮客户畅想一下,他的发展,比如开始如何做,什么样的一个发展,中期怎么样的一个情况, 会发展到什么样的一个阶段,后期会发展到怎么样一个高度,等等。 3)用我们的专业来征服客户。 说到专业这么多年来,真的有很多感慨.体现专业,是全方面的,企业的网站,功能分化,完善人性的服务(售前和售后),简洁的流程,工作人员的语言,着装,作风,专业技术知识,机房的介绍,等等,都彰显着我们的专业。 工作人员的着装,有部分公司没有很严格的要求正装,穿的很随意,很休闲,当真客户不去公司就不正装了吗?非得等着客户找上门来,再逢场作戏,不是很累吗?我还是觉得,IDC 公司有自己的企业文化,有自己的统一着装,气氛更好。 再说下语言,因为我主要接触的是各公司的经理,负责人,一般他们都是一些老油子,有丰富的经验,对各方面还是注意的很好的。但是有的时候,偶尔与他们的技术,员工聊天的时候,书面普通话+方言,就出现了。 代表的词有很多,“搞,弄,等等”孰不知,这些微小的细节,不知不觉中造成了我们公司在客户心目中的形象! 专业的技术知识方面,我们常常犯两种错误。一种是,什么都帮客户去解答,当然,帮客户的越多越好了,助人为乐,也积功得,但是如果一些不正确的解释,也会造成客户对我们专业的怀疑。而还有一种是针对新人的,客户提出的问题,不能做出解答,告诉客户我们不懂,这样的话也会影响你在客户心目中的地位。对与新同事,一般的问题可以百度,google搜索一下,如果不能解决,可以问下你旁边的老同事,再不行可以问下技术人员,给客户一个满意解释。 尽量的帮助客户解答问题,你的真诚付出,相信是有回报的。但是真是自己不了解的问题,索性告诉客户真不知道这个问题,有的时候,勇敢的承认自己的无知总比滥竽充数要强!
三.签单 如果说前期与客户接洽淡判,是播种,栽培,浇水,施肥。那么,最后的签单,就是心血与汗水的结晶。这个结晶收获的早晚,则很多的时候是由我们自己控制的。很多新同事,在刚开始做的时候,往往把握不好这个节奏。比如,客户对公司产品也了解了,对公司的情况也了解了,却不知道怎么开始让客户签合同,如何打款。我们不开口,客户也不急着付款,遗失战机,最后客户就在别人那里签了单了,这样的话,就太可惜了。还有一些同事,平时可能聊天的时候,与客户很谈得来,也很随意,经常开一些玩笑。而到了最后谈到合同,打款的时候,还是一个不改很随意的样子。想一想,无论我们与客户关系再好,一但遇到金钱的时候,遇到有涉及法律意义的合同时,都应该认真,专业起来。因为只有这样,客户才敢放心的把款打给你,才敢与你签合同。 以上我们说过,签单的过程是最重要的环节。往往说话这时是最需要技巧的,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情. 如果是传统的行业里,签一个单子,还是需要做很多工夫的,比如,人情事故,做东请客,打点关系,等等。而在我们IDC 行业里,显然比较简单了,感觉时机成熟后,可以直接,或者间接的询问,咱们网站准备什么时候开始运营呢?咱们的服务器准备什么时候上架呢?合同我都帮您你好了,您过目下?您是直接转款,还是什么途径呢?您是用工行还是建行转款呢?。。。。等等。 说到签单这块,真的有很大的学问。因为今天主要是讲IDC方面,所以传统的有些签单技巧,在这里我就不罗列了。 以上是本人几年来的经验之谈罢了,觉得不对的同行可以指正,对IDC 行业里的新同事可能还是有很大的用处的。送给同行与自己,一句话:“以诚感人者,人亦诚而应”!用我们的责任心,感恩心,为中国的网络发展尽一份力!

作为一名业务员如何寻找客户?

找客户和做销售:都需要一定的策略和技巧
  怎样寻找客户
  寻找客户工具主要通过网络(我们经常使用 商牛网)、广告杂志等来寻找客户源、利用电话来联络感情、了解客户真正的需求、建立信任、赢得订单。
  因为公司是以电话销售为主、电话营销并不等于随机地打出大量电话、所以它需要一定的策略和技巧。

  
1、打电话时要注意什么:
  A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.
  B:打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么?
  C:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张.
  D:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。
  E:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
  其实在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。
  
2、何时做电话拜访是最恰当的?
  没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。
  
3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。
  当然了解产品的性能参数和用途以及如何寻找客户群都需要一定的过程。产品的知识明后天由厂家来直接培训及指导。
  
4、应了解客户性质、资料。
  A:贸易型:经营项目?
  B:生产型:生产产品?
  
5、如何打好电话找对人:应从决策者下手。
  但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而随机应变。
  电话行销突破接待人员的6个策略
  A:克服你的内心障碍
  不要觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给客户提供好的供货渠道、好的服务。
  B:注意你的语气
  好象是打给好朋友一样:
  你好!张先生在吗?不要说:我是XX要说出公司的名称。
  C:避免直接回答对方的盘问
  接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。
  D:使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。
  例如:对方:“这是某某公司,您好!”你:“嗨!张先生在吗?”对方:“请问你是哪家公司?找他有什么事?”这时你很迷惑地说:“我也不知道,刚才我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要什么继电器、所以我才打电话找她。”
  E:摆高姿态,强渡难关。
  “你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老总交代你要这样吗?”“你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事”。
  F:如果买方不在或是没空、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。以后再打。
  因为接电话的人知道你是在推销产品某种商品时他跟本不会给你传达负责人员、而且下次你打时碰巧也是他接到、他就会直接找借口说负责人不在。
  
6、找到负责人如何交谈(4点)
  对自已打电话的目的说清楚、一般只要用到这方面的客户都会对你的话题感兴趣、此时他们主要关心的就是价位和交货期问题
  (报价时不轻易乱报、要通过电话交谈了解对方公司的情况后才给于口头报价、比如、他们是否每年都做、每年做多大、是什么时间做。现在在跟那家公司在做、跟我们公司有没有竟争优势等等
  A:你打电话到对方,负责人一口拒绝了怎么办?
  (在你确认他们公司有意向时)过一段时间再打,可能此时此刻他的心情不好,也许下一次你打电话过去,不是上次的那个人接的。两个人的态度就可能完全不同!
  (实在不行告诉自己应该打好下一个电话而不是在这一个让自己感觉到挫折和失望的电话上待的太久!继续联系下一个客户,下一个客户会更好!)
  B:价格的问题
  我以前做的是XX元、你为什么现在是XX元,在你了解市场价的情况下,自我发挥。
  C:做其它黄页、为什么要做你的黄页、你的价格又那么高
  介绍我们产品的优势、(发行量大、覆盖面广、品牌的影响力及市场占有率)平时也要多收集其它媒体的一些相关资料。
  D:电话销售中,如何建立信任度?
  一般小中型公司都担心会上当受骗缺发安全感、一听说是做黄页的、他可能会很谨慎,解决的办法最好就是多通电话,和对方沟通的时候要表现出真诚,发自内心,特别重要的是要学会倾听,不要老是想自己要讲什么.
  
7、做为一名销售人员,要适时的做客户的心理评估和换位的思考。
  站在客户的立场考虑问题,将心比心,如果是自己,会接受吗?
  
8、电话的跟进。
  拉近与客户的关系,不一定每次电话都要谈业务,先尝试和对方做朋友,但切记的就是交朋友就是要交心,要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处。
  
9、作为一个销售人员,如何做好工作时间以外的额外工作。
  A:当和客户完成签单工作后,自己要做好整理记录,并定期电话跟踪,以便于了和客户保持良好的售后关系。
  B:作为销售人员一定要做好自己的周、月、季、年度总结和周、月、季、年度计划,总结和计划要按照自己的思路去完成,不能求其应付,滥竽充数。
  C:有时间应多看和广告相关的书籍,以巩固自己的专业知识。

idc销售怎么和客户谈

先谈工作,再交流感情。客户本来就是要买服务器才找你的,开头问他是否需要一点也不奇怪,扯七扯八的才更奇怪