公司企业邮箱网址企业邮箱一般怎么注册


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企业邮箱用户忘记密码应如何处理?请您联系贵公司内部的企业邮箱管理员协助重置密码。管理员的账号为admin,您的公司谁拥有这个账号,他可以为您修改密码。

用户在网页上登录邮箱提示“用户名和密码错误”,应如何处理?请您参考以下解决方案:

(1)请核实登录网址是否正确,可以尝试从登录测试;

(2)请核实用户名和密码输入是否有误,比如是否输入成全角的了。另外,请核实一下密码部分是否是自动补齐的,如果是自动补齐的可以在浏览器的工具选项-内容-自动完成里面清理表单后重新输入密码测试;

(3)请新建一个记事本,在记事本里面写好了用户名和密码,输入无误后复制登录测试;

(4)如有其他电脑,建议您换台电脑登录测试密码是否正确;

(5)如确认是密码错误导致,请您联系公司内部的邮箱管理员协助重置密码。

用户登录“超大附件上传助手”提示“账号或密码有误”应如何处理?当您登录进网页邮箱之后,可以在左侧的“增值服务-超大附件”中下载并安装“超大插件”,这样有较大的附件需要发送时,可以点击“上传”,通过超大附件上传助手将附件上传到超大附件的已上传文件中,已上传文件自上传之日起保留15天,期间您可以选择已经上传的超大附件给对方发送。

当登录超大附件上传助手提示“账号或密码有误“时,请您检查以下两个方面:

(1)输入的用户名和密码是否正确且完整(需要与邮箱的用户名和密码相同);

(2)本地电脑或公司防火墙对超大附件的服务器IP或者端口是否有限制;超大附件所服务器IP:211.150.66.42、211.150.66.43,端口、,TCP协议。

用户网页邮箱提示“您的登录时间过长或长时间没有操作”应如何处理?您在网页邮箱上有时可能会遇到如下图的提示:



(1)浏览器隐私级别过高即会导致此问题,请您按照下图检查浏览器的隐私级别是否设置为“高级”或者“阻止所有Cookie”,将隐私级别降为高级以下,确定之后重启浏览器测试即可;



(2)同一个浏览器上开了两个窗口登录同一个邮箱,先登录的页面会提示超时;

(3)同一个邮箱,在一台电脑登录后,又在另一台电脑登录,那么先登录者的页面会提示超时;

(4)登录邮箱后确实长时间没有做任何操作,页面也会提示超时。

(5)整个公司或公司内部有多个人有这种情况,那么这个限制可能是在路由器或防火墙端,请您联系管理员检查对应的防火墙设置即可。